Según los usuarios, el error 0x80070015 de Windows Defender a veces puede aparecer en su sistema, aquí hay algunos problemas similares que los usuarios informaron:
- Código de error 0x80070015 Windows 10 install
Este problema a veces puede ocurrir al intentar instalar una nueva versión de Windows 10. Puede ser causado por un antivirus, así que asegúrese de deshabilitarlo.
- Error 0x80070015 Actualización de Windows
A veces, este mensaje de error puede interferir con Windows Update. Si ese es el caso, asegúrese de restablecer los componentes de Windows Update y verifique si eso ayuda.
- 0x80070015 Windows Store
Este error a veces también puede afectar a Windows Store. Si lo encuentra, asegúrese de probar todas las soluciones de este artículo.
Aunque Defender ofrece una protección sólida con actualizaciones de seguridad frecuentes, hay algunos problemas. Algunos de los usuarios informan el código de error 0x80070015 cuando intentan realizar un análisis personalizado. Además, Defender parece bloquearse antes de que finalice un análisis sin conexión. Lo analizamos y abordamos este problema con pocas soluciones posibles.
¿Cómo arreglar el error 0x80070015 de Windows Defender?
Instale las últimas actualizaciones para evitar el error 0x80070015
- Abre la aplicación de configuración. Puede hacerlo rápidamente presionando la tecla de Windows + I.
- Cuando se abra la aplicación Configuración, vaya a la sección Actualización y seguridad.
- Haga clic en el botón Buscar actualizaciones en el panel derecho.
Si hay actualizaciones disponibles, se descargarán automáticamente en segundo plano. Una vez que se descargan las actualizaciones, simplemente reinicie su PC para instalarlas. Una vez que su sistema esté actualizado, el problema debería resolverse por completo.
Según usuarios, el error 0x80070015 de Windows Defender generalmente ocurre porque su sistema no está actualizado. Un sistema desactualizado puede tener ciertos errores y fallas, y si desea asegurarse de que su PC funcione sin problemas, debe mantener su sistema actualizado. Generalmente Windows 10 instala automáticamente las actualizaciones que faltan, pero a veces puede perderse una o dos actualizaciones.
Eliminar cualquier software antivirus de terceros
Windows Defender no funciona bien al tener otros antivirus, y si se arroja el error 0x80070015 de Windows Defender, la causa podría ser el software de antivirus. Si está utilizando otra herramienta junto con Windows Defender, se recomienda deshabilitarla o desinstalarla. Después de hacer eso, el problema debería resolverse por completo. Si no está satisfecho con Windows Defender, siempre puede cambiar a un software antivirus diferente.
Desmarque las unidades que no están presentes en la exploración personalizada
Algunos usuarios reportan que hay un cierto error con la exploración personalizada. Según los usuarios, si se selecciona una unidad vacía o una memoria USB, el Defender se bloquea. Entonces, lo que se quiere hacer es ignorar o desmarcar esas unidades. Después de eso, la exploración personalizada debería funcionar sin problemas.
Restablecer los servicios de Windows Update para solucionar el error 0x80070015
- Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú Win + X.
- En la lista de resultados, elija Símbolo del sistema (Admin) o PowerShell (Admin).
- Cuando se abra el símbolo del sistema, ejecute los siguientes comandos:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
De acuerdo a los usuarios, a veces los servicios de Windows Update pueden interferir con el sistema y hacer que aparezca el error 0x80070015 de Windows Defender. Si tiene ese problema, es recomendable que reinicie los servicios de Windows Update.
Después de ejecutar estos comandos, los servicios de Windows Update se restablecerán y el problema debería resolverse por completo.
Cambie el nombre del archivo CBS.Log
- Abra el Explorador de archivos y navegue al directorio C: \ WINDOWS \ Logs \ CBS.
- Localice el archivo Log y cámbiele el nombre a cualquier otra cosa.
Según los usuarios, a veces el mensaje de error 0x80070015 de Windows Defender puede aparecer debido a problemas con el archivo CBS.Log. Para solucionar este problema, debe buscar y cambiar el nombre del archivo CBS.Log. Después de hacer eso, verifique si el problema está resuelto. Varios usuarios informaron que no pueden cambiar el nombre de este archivo. Esto es causado por sus servicios, y para solucionar este problema, solo necesita hacer lo siguiente:
- Presione la tecla de Windows + R e ingrese msc.
- Presione Entrar o haga clic en Aceptar.
- Cuando se abra la ventana Servicios, busque el servicio Instalador de módulos de Windows y haga doble clic en él.
- Establezca el Tipo de inicio en Manual y haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
- Después de hacer eso, reinicie su PC.
Una vez que su PC se reinicie, intente cambiar el nombre del archivo CBS.Log una vez más. Una vez que cambie el nombre del archivo, cambie el Tipo de inicio del servicio Instalador de módulos de Windows a su valor predeterminado.
Crear una nueva cuenta de usuario
- Abra la aplicación Configuración y navegue a la sección Cuentas.
- Seleccione Familia y otras personas en el menú de la izquierda. Ahora haga clic en el botón Agregar a otra persona a esta PC.
- Elija No tengo la información de inicio de sesión de esta persona.
- Vaya a Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft.
- Ingrese el nombre de usuario deseado para la nueva cuenta y haga clic en Siguiente.
Si obtiene el error 0x80070015 de Windows Defender en su PC, el problema podría ser su cuenta de usuario. A veces, la cuenta de usuario dañada puede provocar este problema, y para solucionarlo, debe crear una nueva cuenta de usuario.
Una vez que cree una nueva cuenta de usuario, cámbiela y verifique si eso resuelve su problema. Si el problema no aparece en la nueva cuenta, mueva sus archivos personales y comience a usarlo en lugar de su cuenta anterior.
Repara los archivos de tu sistema
- Abra el símbolo del sistema como administrador.
- Cuando se inicie el símbolo del sistema, escriba sfc / scannow y presione Entrar.
- Se iniciará el escaneo SFC. El escaneo SFC puede demorar unos 15 minutos, así que no lo interfiera.
En algunos casos, una instalación dañada de Windows puede hacer que aparezca el error 0x80070015 de Windows Defender. Sin embargo, puede solucionar este problema simplemente realizando un escaneo SFC. En algunos casos, el escaneo SFC podría no ser capaz de solucionar el problema. Si eso sucede, debe ejecutar la exploración DISM haciendo lo siguiente:
- Inicie el símbolo del sistema como administrador.
- Ahora ingrese el comando DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.
- La exploración DISM dará inicio. Este escaneo puede demorar unos 20 minutos, así que asegúrese de no interrumpirlo.
Una vez que complete el escaneo DISM, verifique nuevamente si el problema persiste. Si el problema persiste, o si no pudo ejecutar el escaneo SFC antes, asegúrese de repetirlo ahora.
