Una de las opciones disponibles en la PlayStation 5 para la solución de los problemas que se pueden presentar es la de restablecerla a sus valores de fábrica. También se recomienda realizar este proceso si se va a vender o a intercambiar la consola. Por ello, para que puedas llevarlo a cabo, en este artículo se explica cómo resetear la PlayStation 5.
Cómo restablecer de fábrica tu PlayStation 5
Cuando se va a restablecer de fábrica tu PlayStation 5 tienes que estar seguro de que es esa la decisión que te conviene. Hay que considerar que mediante este proceso se eliminará todo lo que está guardado en la consola y la devuelve a su estado original, tal y como estaba cuando fue instalada la primera vez.
Una vez que ya has decidido seguir con este proceso, los pasos que se tienen que efectuar son los que se indican a continuación:
- El primer paso es encender tu PlayStation 5, y desde la pantalla de inicio seleccionar la opción Ajustes, la cual encontrarás en la parte superior derecha de la pantalla.
- Una vez que has ingresado a los Ajustes, se debe presionar sobre la pestaña Sistema.
- A continuación, hay que escoger la función Opciones de reinicio.
- Después de estar allí, tendrás que pulsar la opción Reiniciar tu consola.
- Por último, es necesario hacer clic sobre el botón Sí.
Este restablecimiento de fábrica puede llegar a tardarse unos minutos en completarse después que lo hayas iniciado, sin embargo, cuando todo esté completado sabrás que tu PlayStation 5 estará otra vez como nueva.
Cómo restablecer tu PlayStation 5 en modo seguro
Cuando tu consola enciende, pero no llega a arrancar el software del sistema, se puede intentar con el restablecimiento en el modo seguro. Para realizarlo, debes seguir el procedimiento formado por los pasos siguientes:
- En primer lugar, hay que pulsar el botón de encendido hasta verificar que la consola se ha apagado.
- Después de esto, se debe mantener presionado el botón de encendido hasta que puedas escuchar un segundo pitido. Esto generalmente se produce en un período de unos 10 segundos.
- A continuación, tienes que conectar un mando de PlayStation 5 a la consola y hacer clic en el botón PS.
- Se van a mostrar varias opciones disponibles en el menú, y de ellas se debe escoger la de Restablecer PS5.
- Finalmente, hay que esperar que la consola se reinicie con normalidad.
- En caso de que no funcione ninguno de los métodos anteriores, tienes la posibilidad de ir hasta la página de reparación y reemplazo de PlayStation de Sony y verificar si tu PlayStation 5 puede optar para una reparación gratuita.
Antes de realizar cualquier tipo de restablecimiento de fábrica, es muy recomendable hacer una copia de seguridad de todos tus datos.
Para lograr esto se requiere que tengas una cuenta de PlayStation Plus a fin de cargar los datos almacenados en la nube; sin embargo, todos tus juegos y cualquier contenido los podrás descargar de nuevo en otra consola sin ningún tipo de inconveniente.
Además de esto, tienes la opción de mover tus archivos a un disco duro externo a fin de tener un respaldo en caso de que todo lo demás presente algún tipo de problemas.
Cómo restablecer una PlayStation 5 en profundidad
En aquellos casos que necesites reiniciar tu PlayStation 5 para solucionar algún tipo de problemas, se recomienda realizarlo bajo la metodología que se describe a continuación.
- Lo primero que se debe realizar es iniciar tu PlayStation 5 e ingresar a tu cuenta. Si estás en un juego, puedes dirigirte hasta la pantalla principal pulsando el botón PS ubicado en el centro del control DualSense.
- A continuación, se mostrará en la esquina superior derecha de la pantalla principal, un icono de engranaje, presiona sobre él con el fin de abrir el menú de Ajustes.
- Una vez que has ingresado al menú, debes elegir la opción de Sistema y después la de Software del sistema.
- En este momento, debes seleccionar Copia de seguridad y restauración. Por medio de este menú, tendrás la posibilidad de respaldar juegos, aplicaciones y otros datos a través de un dispositivo USB antes de proceder a reiniciar tu consola.
- Este paso es muy importante para quienes no están suscritos a PlayStation Plus, ya que todos los archivos están guardados de forma local en la consola.
- Incluso si tienes una suscripción a PlayStation Plus, es recomendable que efectúes este paso. No solo se trata de un elemento de seguridad en caso de que tus datos almacenados no se hayan sincronizado, sino que también permite la restauración automática de tus juegos y aplicaciones en otra PlayStation 5 en el futuro. Para la descarga de tus datos, necesitarás un dispositivo de almacenamiento USB 3.0.
- Una vez que tus datos han sido respaldados, tienes que ir de nuevo a Software del Sistema y selecciona Opciones de reinicio. La PlayStation 5 presenta tres opciones de reinicio y, exceptuando la opción Reiniciar tu consola, los nombres tienden a confundir.
- La opción Borrar diccionario de aprendizaje automático elimina todos los términos que hayas almacenado en tu PlayStation 5. La consola usa los términos que has introducido para poder predecir lo que quizás estarías buscando. Con esta configuración se restablecen los términos guardados en la consola. No se afectarán los datos almacenados, las aplicaciones, los juegos, ni los datos de usuario.
- Con la opción Restaurar ajustes predeterminados se restauran todas las configuraciones de la consola a sus valores predeterminados. Esta opción no causa afectación a los datos almacenados, los juegos, las aplicaciones o los datos de usuario.
- Por medio de la opción Reiniciar tu consola se elimina todo lo que esté en tu PlayStation 5 y la reinicia por completo. Se sugiere el uso de esta opción solo si tiene la intención de vender o intercambiar la consola, o si prefieres comenzar desde cero.
- En este momento debes elegir la opción que más se adapte a tus necesidades. Si prefieres realizar un restablecimiento de fábrica, tienes que seleccionar Reiniciar tu consola. Se recomienda constantemente realizar una copia de seguridad de los datos antes de proceder con el reinicio de fábrica, inclusive si estás suscrito a PlayStation Plus.
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Restablecer una PlayStation 5 que se ha quedado congelada o colgada
Una de las opciones disponibles para reparar una PlayStation 5 que se ha quedado congelada o no responde es la Reconstrucción de la Base de datos. Por medio de esta opción no se borran tus datos de la PlayStation 5, pero ayudará con la solución de los problemas mejorando el funcionamiento de la consola evitando la aparición de posibles errores como el de congelación.
- El primer paso para apagar la PlayStation 5 de manera forzada, es presionar el botón de Power ubicado al frente durante unos segundos hasta escuchar un pitido.
- A fin de reiniciarla, es necesario pulsar otra vez sobre el botón de encendido y la consola se iniciará de manera normal.
Ahora, desde el Modo seguro se va a reconstruir la base de datos. Con este procedimiento no se van a borrar tus datos de PlayStation 5, pero sí favorecerá en la solución y prevención de errores en la consola.
- El primer paso es asegurarse de que tu TV o monitor no tenga señal de PlayStation 5 porque debe estar bien apagada.
- A continuación, tienes que ir a la PlayStation 5 y mantener presionado por unos cuantos segundos el botón de Power. Tendrás que escuchar un primer pitido y esperar por el segundo, después de eso lo puedes soltar.
- En este momento, se mostrará un aviso en la consola y ya estarás en el Modo seguro.
- Una vez que el aviso haya aparecido en la consola, debes conectar el mando por medio de USB a la consola y tienes que mantener pulsado el botón PS.
- Ahora, tendrás el acceso al menú de acciones de la PlayStation 5 en modo seguro y estando allí es necesario que oprimas en la opción Reconstruir base de datos.
- Después de haber presionado esa opción, tienes que elegir la función Aceptar.
- Mediante esta función el proceso de reconstrucción de base de datos comenzará y se reiniciará la consola de forma normal. Cabe destacar que no se estarán eliminando datos de tu PlayStation 5.
- Después de esto, tu consola se reiniciará y de esta manera se habrán resuelto los problemas de congelación en PlayStation 5.
Con este procedimiento será posible resolver cuando se tiene la PlayStation 5 congelada y colgada logrando de esta forma su reinicio y reparación.
Copia de seguridad de la PlayStation 5 usando un disco duro USB externo
La opción de hacer una copia de seguridad y la restauración de la PlayStation 5 funciona con una gama amplia de dispositivos de almacenamiento USB. Debes asegurarte de contar con el espacio suficiente en tu disco externo antes de iniciar el proceso de copia de seguridad.
Los pasos que tienes que ejecutar para lograrlo son los siguientes:
- En primer lugar, debes dirigirte al menú de Configuración.
- A continuación, debes seleccionar la pestaña Sistema.
- Luego de esto, elige la opción Hacer copia de seguridad y restaurar.
- Ahora se debe seleccionar la opción Hacer una copia de seguridad de tu PS5.
- En este momento hay que conectar tu disco duro a la PlayStation 5 con un cable USB.
- Ahora, se seleccionan los datos que se van a respaldar. La barra que se encuentra en la parte inferior derecha muestra el espacio que ocuparán los datos elegidos en la unidad externa.
- Después de esto, se escoge Siguiente y luego Copia de seguridad a fin de iniciar con el proceso y espera a que se copien los datos.
- A fin de evitar la corrupción de datos, no muevas, desconectes o apagues la consola o la unidad USB mientras que la transferencia se mantenga activa.
Ya con los datos respaldados, es posible desconectar el dispositivo USB. Debes almacenarlo de manera segura en caso de que necesites restaurar datos desde la unidad USB.
Realizar una restauración de datos desde la copia de seguridad a PlayStation 5
A continuación, se describen los pasos que forman parte del procedimiento que debes llevar a cabo cuando necesitas restaurar los datos desde la copia de seguridad a la PlayStation 5:
- Lo primero es conectar la unidad de respaldo USB a tu PlayStation 5 y encender la consola.
- A continuación, desde la pantalla de inicio tienes que seleccionar el menú de Configuración.
- Después de esto se elige la sección Sistema.
- En este momento presionas en la opción Copia de seguridad y restauración.
- Una vez que estés en esa opción tienes que escoger Restaurar tu PS5.
- Ahora, es necesario que selecciones los datos que prefieres copiar desde la unidad a tu PlayStation 5, luego tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla a fin de iniciar la transferencia.
- Solo debes esperar hasta que los archivos se hayan copiado. No desconectes ni apagues tu consola o la unidad USB mientras esté activa la transferencia.
Cómo guardar datos en la nube en la PlayStation 5
Aunque las copias de seguridad USB te permiten la creación de un punto de restauración físico de todos los datos de tu PlayStation 5, los usuarios de PlayStation Plus también tienen la posibilidad de hacer una copia de seguridad de los juegos que tengan almacenados en la nube.
Para esto se necesita tener una suscripción activa a PlayStation Plus y la consola de forma automática hará una copia de seguridad de tus datos cuando la función esté habilitada. El proceso para ejecutar esta habilitación es el que se señala a continuación:
- En tu PlayStation 5, debes seguir la ruta Configuración> Sistema> Ahorro de energía> Funciones disponibles en modo de reposo y luego habilitar la opción «Mantente conectado a Internet».
- A continuación, hay que ir de nuevo a Configuración y seguir la ruta Datos guardados y Configuración de juegos / aplicaciones.
- Con la finalidad de habilitar las copias de seguridad almacenadas en la nube para juegos de PlayStation 5, selecciona la ruta Juegos de PS5> Sincronizar datos guardados y habilita Sincronización automática de datos guardados.
- Ahora, para habilitar las copias de seguridad guardadas en la nube para los juegos de PlayStation 4 instalados en tu PlayStation 5, debes elegir la opción Juegos de PS4» y luego activa «Carga automática».
Cuando tengas activadas todas las opciones, los datos almacenados de PlayStation 5 se sincronizarán automáticamente entre la nube y tu consola, por lo tanto, siempre podrás tener almacenados los datos más recientes en ambos lugares. Sin embargo, los datos de PlayStation 4 deben ser descargados de forma manual a tu consola desde la pantalla de inicio del juego.
Conclusiones
Existen varias opciones para resetear la PlayStation 5, y la aplicación de cada una de ellas dependerá de lo que se necesite y de la razón por la cual se hace el restablecimiento de la consola., si es para corregir fallas o colocar el equipo a su estado original.
También se debe estar atento a realizar copias de seguridad cuando se hacen estos reseteos, así como a los procesos de restauración de los datos guardados en dispositivos USB y al almacenamiento de datos en la nube.