WhatsApp es actualmente la aplicación de mensajería de mayor uso global como medio de comunicación entre personas a través del teléfono móvil. Desde que fue incorporada la función que permite eliminar los mensajes enviados en un chat, una gran cantidad de usuarios quiere saber cómo ver los mensajes borrados de los chats de WhatsApp.
A continuación, se explican varios métodos que te ayudarán con la recuperación de mensajes o conversaciones una vez que los mismos han sido eliminados por un contacto o por ti mismo.
Cómo recuperar los mensajes borrados de los chats de WhatsApp por medio de las copias de seguridad
Cuando se elimina una conversación de la aplicación, debes tener en cuenta que gracias a las copias de seguridad que el propio WhatsApp almacena a diario, se pueden recuperar de una forma sencilla. Todos los días de madrugada, la app realiza una copia de seguridad automática de todos los mensajes e incluso también es posible hacer que guarde los vídeos compartidos con tus contactos.
Cada copia de seguridad es almacenada por un plazo de 7 días, por lo que durante ese período de tiempo su recuperación es muy simple. Después de este tiempo, recuperar una conversación eliminada es más difícil. Aunque, esta será la opción más adecuada para recuperar cualquier contenido que se haya borrado en WhatsApp.
Cómo configurar las copias de seguridad
Es importante revisar la configuración de las copias de seguridad de WhatsApp con el fin de comprobar que estén bien configuradas y se lleven a cabo diariamente para evitar perder ciertos mensajes, en caso que requieras recuperar alguna de ellas. Para comprobarlo debes realizar los pasos siguientes:
- Primero, debes abrir la app de mensajería en tu móvil.
- A continuación, presiona el apartado de Configuración.
- Una vez dentro de este menú, debes pulsar sobre la sección de Chats.
- Dentro de chats, tienes que buscar la función Copia de seguridad.
- Aquí se muestran los datos de la copia de seguridad, además de los ajustes en Google Drive para realizar la copia.
- Ahora puedes escoger cada cuánto tiempo, en qué cuenta, con Wifi o con datos y puedes elegir si deseas agregar los vídeos de las conversaciones o no. Solo tienes que pulsar en Guardar en Google Drive y elegir entre las opciones: Nunca, Solo guardar cuando toco Guardar, Diariamente, Semanalmente o Mensualmente.
Se recomienda seleccionar guardar de manera diaria o semanal, ya que así tus datos estarán seguros y tendrás las conversaciones recientes. Sin embargo, si posees un iPhone, debes considerar que la copia de seguridad se guarda en iCloud. Las opciones que la app de mensajería instantánea ofrece son semejantes: Diaria, Semanal, Mensual y No.
Cómo recuperar la última copia de seguridad de tus conversaciones
Si llegas a notar que hay ciertas conversaciones que ya no se muestran en la aplicación y tienes la certeza que ayer sí estaban, lo que debes llevar a cabo es restablecer el historial de chats de WhatsApp.
- En el proceso de instalación, la propia aplicación te preguntará si deseas recuperar la última copia de seguridad guardada. En ese caso, lo que tienes que realizar es decir que sí, y escoger la última copia de tus mensajes.
- De manera automática, se procederá con la recuperación de todas las conversaciones y sus mensajes en la aplicación y una vez completado, apreciarás que las conversaciones eliminadas aparecen otra vez en WhatsApp.
- Por ello, si necesitas recuperar un chat o mensaje borrado por error en WhatsApp y el mismo tiene menos de 7 días que fue enviado o recibido, la recuperación debe hacerse eliminando la app de mensajería de tu teléfono y volviéndola a instalar.
- Debes estar atento al paso en el que se te consulta si quieres Restaurar el historial de conversaciones, puesto que esta función será lo que te permita recuperar los mensajes eliminados.
Cómo recuperar una copia de seguridad antigua
La recuperación de una copia de seguridad más antigua que la que tienes en Google Drive requiere de un proceso más lento. El mismo se realiza a través de los siguientes pasos:
- El primer paso que se debe llevar a cabo es disponer de un administrador de archivos instalado en el móvil. Una herramienta que te brinde la posibilidad de acceder a todas las carpetas y archivos almacenados en la memoria interna de tu dispositivo.
- Una vez que esté listo, tienes que navegar hasta la ruta sdcard o almacenamiento interno/WhatsApp/Databases. Allí se encuentran diversos archivos con un nombre tipo msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt12. En ellos, la fecha indica el día en el que la copia se guardó, y un archivo con el nombre msgstore.db.crypt12, que es el encargado de la recuperación de las copias de seguridad.
- Ahora, debes seleccionar el archivo del día que te interesa recuperar y lo renombras con el nombre msgstore.db.crypt12. Posteriormente, desinstalas y vuelves a instalar la aplicación de mensajería. Durante el proceso de instalación, tienes la posibilidad de elegir la opción de restaurar la copia de seguridad.
En caso que tu equipo móvil tenga el sistema operativo iOS, las conversaciones se guardan en la nube de Apple (iCloud). Por lo tanto, lo que necesitas haces es irte a Ajustes>iCloud y activar la opción Documentos y datos a fin de acceder a las copias de seguridad. A continuación, el procedimiento que debes seguir es el mismo que el descrito para Android.
Cómo ver los mensajes borrados de los chats de WhatsApp mediante el registro de notificaciones
WhatsApp no permite de forma oficial la recuperación de mensajes eliminados. Una vez que el usuario los borra, los mismos desaparecen del móvil que los recibió y del que los envió sin dejar ningún rastro en los servidores de la red social.
No obstante, considerando que todos los mensajes son notificados al usuario con su contenido, solo hay que revisar esas notificaciones para leer los mensajes, incluso los que se han borrado.
Antes de proceder a recuperar mensajes borrados de WhatsApp mediante el sistema de notificaciones, hay que considerar que el modo de operación varía en Android y en iOS.
- En iPhone es un proceso engorroso recuperar los mensajes, aunque se puede hacer con la copia de seguridad si se dan ciertas circunstancias.
- En Android se pueden recuperar mensajes por medio del empleo del contenido de las notificaciones. Aunque, si estabas dentro de la conversación cuando se borró el mensaje, no tendrás acceso al contenido porque la notificación no fue generada.
- Solamente se pueden recuperar los 100 primeros caracteres del mensaje (este es el límite de las notificaciones en dispositivos Android).
- El contenido multimedia (fotos, vídeos y audios) no se puede recuperar en ninguno de los casos.
Para leer el registro de notificaciones que guarda todas las alertas que ha ido recibiendo el dispositivo Android se deben seguir los pasos indicados a continuación:
- Primero, debes mantener presionado sobre el escritorio de tu teléfono y añadir un widget.
- A continuación, hay que localizar el widget de Ajustes.
- Posteriormente, agrega el widget de Ajustes al escritorio y selecciona Registro de notificaciones. Este título será diferente según el dispositivo, también puede ser que no te aparezca esta opción. Todo esto dependerá del móvil y de la marca.
- Cuando el widget esté creado tienes que pulsar sobre él con el fin de acceder al historial de notificaciones. Busca los mensajes de WhatsApp recibidos y localiza los que hayan sido borrados: así tendrás acceso a la recuperación de su texto. Es un poco incómodo de leer, debido a que el registro de notificaciones guarda todo el código del evento y no solo el texto del mensaje (en el string ‘android.text’), pero con paciencia podrás leerlo.
En caso que no se muestre el widget puedes descargar Nova Launcher. Instálalo y ejecuta el procedimiento para agregar el widget de ajustes al escritorio, habiendo seleccionado el registro de notificaciones.
Cómo ver los mensajes borrados de los chats de WhatsApp a través de apps de terceros
Otra manera que tienes para ver los mensajes borrados en WhatsApp, es la de recurrir a herramientas externas que harán más sencilla esta tarea si las tienes instaladas en tu móvil. Se trata de apps específicas que se pueden descargar e instalar, algunas de ellas gratis y otras de pago.
A continuación, se describe una serie de aplicaciones desarrolladas por terceros para lograr la recuperación de los mensajes que han sido eliminados en la red social.
WA Web Plus for WhatsApp
Los usuarios de la aplicación a través de la versión web de PC tiene otra herramienta para recuperar mensajes borrados en WhatsApp. Para ello solo es necesario el empleo del navegador de Google Chrome y la extensión de nombre WA Web Plus for WhatsApp. El procedimiento para su uso requiere la ejecución de los siguientes pasos:
- Lo primero es instalar la extensión WA Web Plus for WhatsApp en el navegador de Chrome.
- Una vez realizado, se presentará una ventana con la que puedes abrir WhatsApp Web.
- A continuación, tienes que hacer clic sobre el icono de la extensión y acceder a sus ajustes a fin de activar la opción para Restaurar mensajes eliminados.
Cuando esta opción esté habilitada, podrás comenzar a ver cualquier mensaje que recibas y que tu contacto haya eliminado.
FonePaw
FonePaw es una de las mejores herramientas para ver y recuperar mensajes borrados en WhatsApp. Entre sus principales ventajas encontramos:
- La rapidez con la que se recuperan los datos, en especial cuando lo que se van a recuperar mensajes de WhatsApp.
- Este programa también es compatible con dispositivos que tienen desde las versiones Android 2.3 hasta las más actuales.
- Tiene aplicaciones para equipos con Android, disponible en su página oficial y para iOS.
Entre sus contras se puede señalar que:
- FonePaw solo funciona para ordenadores que hacen uso del sistema operativo Windows y MacOS, por lo que no es compatible para Linux.
- Esta aplicación ha presentado problemas en la recuperación de determinados tipos de archivo, por lo que su efectividad no es total.
UltData App
Otra aplicación de terceros para recuperar mensajes eliminados en WhatsApp es UltData App de TenorShare. Se trata de un programa que te permite recuperar los datos de tu dispositivo Android. Además de restaurar los mensajes eliminados, también puede rescatar fotografías perdidas, audios, historial de llamadas. Si los datos que necesitas recuperar son de un dispositivo iOS, debes ingresar en la página web oficial de Tenorshare y descargar UltData iPhone.
Este programa de recuperación de datos se puede descargar gratis o comprarlo. Para ordenadores está disponible para Windows 11, 10, 8.1, 8 y 7 o Mac OS 10.10 o posterior. A través de su uso, puedes recuperar toda la información que necesites, incluyendo conversaciones que se han eliminado.
El software es compatible con más de 10 sistemas operativos de Android. Además, soporta más de 6000 teléfonos y tablets de todo tipo de marcas. Con un solo clic recuperarás las fotos que han sido borradas. Es una opción muy rentable, gracias a que tiene una de las tasas de éxito más altas en recuperación de datos.
Jihosoft Android Phone Recovery
Jihosoft Android Phone es un software muy conocido, a pesar de tener la disponibilidad de opciones más completas. Entre sus beneficios se pueden destacar los siguientes:
- Su interfaz es fácil de emplear para cualquier tipo de usuario.
- El programa cuenta con un tamaño mínimo, y no va a causar afectación del rendimiento de tu PC cuando lo instales y utilices.
- Su rango de compatibilidad va desde las versiones de Android 2.3.
Como desventajas se tienen las siguientes:
- Aunque el programa es rápido, en el escaneo de dispositivos su funcionamiento es lento.
- El software tiene un límite cuando va a hacer una recuperación de archivos.
WhatisRemoved+
Si instalas WhatisRemoved+ y la configuras de la manera adecuada, tendrás la posibilidad de ver cualquier mensaje que te hayan enviado y haya sido eliminado. Los pasos para realizar el proceso son los siguientes:
- Una vez instalada la aplicación, es necesario aceptar sus términos de uso y permitir que pueda continuar y guardar las notificaciones de la app de mensajería.
- Además, es posible indicarle si deseas controlar los archivos compartidos con nosotros que también se hayan eliminado.
- Por medio de la configuración correcta podrás ver todos los mensajes borrados en WhatsApp, incluso los que tienen alguna foto o archivo.
Remo Recover
Remo Recover es otro software disponible para Android que permite recuperar mensajes borrados en WhatsApp. Su interfaz es clara y fácil de usar, y en líneas generales es un programa muy bien diseñado y eficiente en su funcionamiento.
El precio para Windows es de 29,97 dólares y, permite recuperar datos más allá de los pertenecientes a WhatsApp. Además, permite la visualización previa de todos ellos y elegir de forma individual los que nos interese recuperar.
Sin embargo, Remo Recover solo está disponible para unos modelos específicos que emplean el sistema operativo Android. Además, en ordenadores es compatible con Windows y MAcOS. Generalmente, el tiempo para escanear un dispositivo a fin de proceder a recuperar los archivos perdidos es considerable. Por lo demás, es una de las herramientas más completas.
WAMR
WAMR es una aplicación móvil, disponible en la Play Store de Android que te permite la recuperación de conversaciones eliminadas de texto y hasta el contenido multimedia. Después de su descarga e instalación hay que agregar las aplicaciones en las que deseas emplearla.
Posteriormente, debes otorgarle permiso para acceder a las notificaciones, y la app se encargará de ir guardando el contenido de las notificaciones con la finalidad de permitirte la lectura de los mensajes que se borren de WhatsApp o cualquier otra aplicación de mensajería que hayas seleccionado. En la app se mostrará una notificación informándote que el mensaje se ha eliminado y se presentará el contenido del mismo.
Backup for Whats
Backup for Whats es una de las apps creada para realizar copias de seguridad de WhatsApp. La misma puede ser descargada para su instalación en el móvil desde Google Play Store.
Esta app permite hacer una copia de tus conversaciones, imágenes, vídeos, audios, notas de voz, y otros datos. Todo esto es guardado en tu cuenta personal de Google Drive. En este caso se almacena en un espacio de la unidad accesible a fin de poder tener el control de las copias disponibles.
Desde allí es posible la recuperación de cualquier versión sin ningún problema. Entre las principales características de Backup for Whats se resaltan las siguientes:
- La copia de seguridad se comprime y se sincroniza con la cuenta a fin de no ocupar mucho espacio y pueda subirse de forma automática.
- Utiliza el cifrado AES-256 para que las copias estén a salvo.
- Se puede generar una copia de seguridad sin disponer de conexión a Internet. Después, cuando el dispositivo se conecte, comenzará a sincronizar de manera automática la copia de seguridad en tu cuenta en la nube.
Conclusión
Has podido comprobar la existencia de una amplia variedad de métodos disponibles para ayudarte a recuperar y ver los mensajes borrados de los chats en WhatsApp. De esta manera, podrás solucionar cualquier eliminación de conversaciones por accidente o si la lleva a cabo el contacto que te la envió. La decisión sobre cuál de los métodos debes utilizar, dependerá del tipo de información que te interese recuperar y de los recursos que estés dispuesto a usar para lograr esa recuperación.
