Muchas veces cuando compramos en Amazon olvidamos la cantidad de productos que debemos recibir. Por esta razón, desde esta plataforma podemos visualizar de los artículos pendientes.
Una de las grandes ventajas es que Amazon realiza envíos muy rápidos por lo que la espera para que los productos lleguen a nuestro hogar no suele ser tan larga, pero a veces somos un poco impacientes porque tenemos que hacer otras cosas en el día. Por esta razón, Amazon hace posible que puedas realizar el seguimiento de tus paquetes desde su aplicación.
Ver los pedidos pendientes en Amazon compras
En el caso que quieras saber cómo van tus pedidos en Amazon compras, lo primero que debes hacer es iniciar sesión en la aplicación con la cuenta que hiciste el pedido. Al estar dentro de tu perfil, debes pulsar en la opción del icono que tiene forma de persona que se encuentra en la parte superior.
Al pulsar esta opción se despliega una nueva pantalla en la que tienes toda la información necesaria de tu perfil. Aquí solo debes pulsar en la opción de Mis Pedidos, y tendrás acceso a todos los productos que hayas comprado anteriormente. Al pulsar sobre uno de los pedidos tienes acceso a toda información de este e incluso el seguimiento de manera rápida.
Pasos para localizar el pedido en Amazon
En algunas ocasiones al pulsar sobre la información del producto este puede mostrar un mapa del recorrido y aparece el punto exacto en donde este se encuentre. Pues esta es la única forma de saber la localización exacta del pedido, por lo general este aparece en algunos productos.
En el caso que un producto de Amazon no refleje el mapa de localización en la aplicación quiere decir que esta no se encuentra disponible. Debes tener en cuenta que este no es un error de la app es solo que Amazon revela la ubicación de ciertos productos.
Además, cuando este mapa de localización de Amazon se muestre, podrás ver el producto desde el almacén de origen y si este se encuentra en la empresa de reparto local o si está listo para el reparto. Para conseguirlo recuerda que debes entrar en la opción de Mis Pedidos y ubicar la pestaña Localizador de Mi Paquete.
Es importante mencionar que Amazon tiene está opción disponible para todas las cuentas que realicen compran en la página o directamente desde la aplicación.
Cuándo llegará el producto de Amazon
Sería un método muy eficaz y que muchos usuarios utilizarían para saber a qué hora llegará el producto pedido por Amazon. Esto les daría una mayor tranquilidad y comodidad a todas las personas, porque sabrían la hora con exactitud.
No obstante, Amazon no proporciona esta información para ningún tipo de cliente. Sin embargo, al realizar el pedido puedes escoger a qué hora quieres recibirlo, puede ser en la mañana o en la tarde, pero esto no te dará la hora en la que llegará. Muchas veces el repartidor se puede demorar o puede adelantar a la hora.
Una de las cosas que debes conocer es que hay muchos repartidores de Amazon que llaman al cliente antes de realizar el envío, todo esto para asegurar que se encuentra en su domicilio y de que pueden realizar la entrega. Sin embargo, esta no es una alternativa que siempre sucede debido a que no es obligatorio.
Amazon se caracteriza por tener trabajadores responsables que hacen las entregas de manera puntual y con todo el respeto posible.
Seguimiento de un pedido realizado en Amazon
En el caso de que quieras efectuar el seguimiento de tu pedido de Amazon, no debes realizar nada que no te hayamos comentado antes. Lo que vas hacer es iniciar sesión, ubicar la opción de Mis Pedidos y por último ir a Localizador de Paquete.
Muchas páginas en Internet te ofrecen el seguimiento de tu paquete de Amazon, solo necesitas saber el número de seguimiento para que lo puedas introducir en esta página. Pero como te mencionamos anteriormente no es necesario debido a que Amazon permite esta opción desde su plataforma oficial, así no debes recurrir a terceros para realizarla.
Evitar que otros entren en tu cuenta de Amazon compras
Una de las cosas que debes saber es que a pesar de ser una aplicación de compras debes tener cuidado y más con una aplicación como Amazon. Una de las cosas como primera estrategia es que debes agregar una contraseña que no sea fácil de adivinar.
Sin embargo, también debes usar la verificación en dos pasos para reforzar la seguridad de la contraseña que colocaste. Al activar esta verificación tienes la posibilidad de recibir notificaciones cuando algunas personas quieran ingresar de manera irregular a tu perfil o cuando ingreses desde una ubicación que no es reconocida por el sistema.
Para activar la verificación en dos pasos debes ingresar a tu perfil:
- Ubicar el icono de un muñeco que se encuentra en la parte superior de arriba.
- Vas seleccionar la opción de Mi Cuenta.
- Pulsamos seguidamente en Inicio de Sesión y Seguridad.
- Al mismo tiempo le daremos a la opción de Activar en la selección de Verificación de Dos Pasos.
Esto permitirá que cada vez que inicies sesión en Amazon desde cualquier dispositivo desconocido vas a recibir un SMS o un e-mail que te indicará esta acción. Sin embargo, a la hora de ingresar más de dos veces la contraseña incorrecta también vas a recibir está notificación.
Es importante que el número de celular o dirección de correo electrónico personal se encuentre registrado en el perfil, para que puedas recibir está notificación. Amazon no cobra ningún tipo de comisión por tener esta función activa en tu perfil, por lo que puedes estar tranquilo al momento de activarlo.
Cerrar sesión en la aplicación de Amazon
Muchos usuarios tienen dudas de cómo cerrar una sesión en Amazon desde la aplicación o si la cerraron de forma correcta. Esta aplicación se caracteriza por ser una de las más limpias y por contar con un estilo muy fresco y rápido.
Para cerrar tu sesión en Amazon solo debes seleccionar los tres puntos que salen en la parte superior de arriba y este desplegará un menú con varias opciones. Le vas a dar hasta el final o cuando encuentres la parte de Configuraciones en la que te aparecerá también una bandera que indica la versión que estás usando en ese momento.
Al pulsar este apartado le daremos a la opción Salir para que este refleje un pequeño recuadro con una notificación para indicar si realmente quieres salir y le vas a confirmar la petición. Este mensaje siempre aparece debido a que es un mecanismo para asegurar que no estás cerrando la sesión por accidente.
Es importante mencionar que estas instrucciones solo sirven para cerrar tu sesión de Amazon desde la aplicación. Por lo que si tienes abierta tu cuenta en otros móviles o desde tu ordenador estos no se cerrarán. Por lo que para cerrar sesión desde la web debes de seguir otros pasos.
Cerrar sesión de Amazon web desde el móvil
En el caso de que también tengas una sesión abierta de Amazon en la web y la quieras cerrar solo debes seguir los siguientes pasos:
- Lo primero que debes hacer es acceder al navegador desde donde abrir tu cuenta de Amazon (no importa si este es Google, Chrome o cualquier otro navegador disponible).
- Lo que debes hacer es pulsar sobre el icono con cuerpo humano, que se encuentra en la parte superior derecha y está acompañado del nombre del usuario.
- Al seleccionar este icono se desplegará el cual debes de darle hasta el final, hasta encontrar la opción de Salir.
En el caso de cerrar sesión de Amazon desde la web esto no muestra el mensaje de confirmación, por lo que no tienes que realizarlo. Es importante que una vez hayas hecho tu compra cierres tu sesión de Amazon para evitar que otras personas pidan productos por ti.
Amazon web cuenta con diseño limpio que permite que los usuarios puedan encontrar todas las funciones de manera fácil y sin muchas vueltas, todo esto con la finalidad de ofrecer una plataforma intuitiva.
Conclusiones
La tienda online de Amazon ha ganado un gran territorio en todo el mundo, porque permite que los usuarios puedan conseguir cualquier tipo de productos y artefactos eléctricos a un buen precio. Asimismo, ofrecen productos a precios más económicos.
En este sentido, la plataforma Amazon permite que los usuarios puedan tener una localización y seguimiento de los pedidos, para que estos tengan una idea de en qué en momento puede llegar a su casa. Recuerda que esta función solo se encuentra disponible para algunos productos y que cualquier usuario puede hacer uso de ella.
