Si eres dueño de una impresora de tinta, muy seguramente te habrás encontrado con el molesto problema en el cual se bloquea la cola de impresión. Es bien sabido que los ordenadores nos permiten hacer una lista la cual la impresora tendrá que seguir para imprimir todo lo que se desea. Esta lista se muestra en forma de cola, es decir, primero se imprimen algunas páginas y luego las siguientes, siguiendo un orden en específico. Este problema puede nacer ya sea porque se acabe el papel o se acabe la tinta, pero no te preocupes que te enseñaremos como resolver tu problema.
¿Qué es la cola de impresión?
Cuando hablamos de la cola de impresión, nos referimos a una fila de tareas que se encuentra dentro de la impresora, la cual está esperando a que se realice su impresión. Esto se debe a que el buffer de una impresora no tiene la capacidad de sostener el volumen de órdenes que le llegan, y por eso genera esa cola de espera.
Muy seguramente cuando cometes un error a la hora de imprimir, en el cual le comunicas a la impresora que deseas imprimir algo en específico, pero cuando te percatas de tu error, puede que la impresora ya esté soltando papeles inservibles llenos de tinta, en los cuales solo perderás tus hojas y tinta. No hay momento más desesperante, debido que la impresora siempre seguirá lo que le indica la cola. En ese momento seguramente probarás con cancelar los documentos, reiniciar las impresiones, cancelarlas todas, entre otros intensos desesperados.
Eliminar la cola de la impresión en Windows 10
En el caso específico que desees eliminar la cola de impresión de Windows 10, te enseñaremos a continuación.
Primer método
Primero deberás buscar el icono de la impresora en el área de la bandeja del sistema de la barra de tareas, y haz doble clic. Luego haz clic en el menú Impresora, y luego haz clic en borrar todos los documentos para deshacerte de la cola de la impresión.
Segundo método
Escribe dispositivos e impresoras en el campo de búsqueda del menú, y luego haz clic para abrir la ventana dispositivos e impresoras. Luego haz clic derecho en el icono de la impresora y haz clic en la opción Ver que se está imprimiendo, para ver todo los trabajos que están en cola. Haz clic derecho en una cola de impresión, y luego tendrás que dar clic en la opción cancelar para eliminar el trabajo en específico.
Si esto no funciona, deberás dirigirte al inicio de Windows. Luego tendrás que hacer clic en Ejecutar, y escribir: cmd. Una vez dentro de la consola, procede a escribir: net stop spooler. Luego te irás a la carpeta C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS, y deberás eliminar todo lo que haya dentro. Vuelve a la consola y escribe: net start spooler.
Con estos sencillos pasos lo que hacemos es detener el servicio de cola de impresión. Por otro lado, se borrarán los archivos que se encuentran en cola. Ya por último reanudaremos el sistema de impresión. Una vez realizado esto, nuestra cola de la impresora ya estará limpia.