Si eres usuario de un dispositivo Android, es posible que hayas experimentado un mensaje de error que dice “Google Play Services se ha detenido”. Este mensaje de error es uno de los más comunes en Android, y puede ser muy frustrante, especialmente si estás intentando acceder a una aplicación importante.
Afortunadamente, hay varias soluciones que puedes probar para remediar este problema. En este artículo de Tecnoguia, te mostraremos cómo puedes solucionar el problema de “Google Play Services se ha detenido”.
Cómo solucionar el problema de “Google Play Services se ha detenido”
A continuación, te presentamos algunas soluciones que puedes probar para solucionar el problema de “Google Play Services se ha detenido”.
Reinicia tu dispositivo
Este es el primer paso que debes intentar si experimentas este problema. A veces, simplemente reiniciar tu dispositivo puede solucionar el problema de “Google Play Services se ha detenido”.
Para reiniciar tu dispositivo, simplemente mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca la opción de apagar o reiniciar.
Actualizar los servicios de Google Play
Otra solución para el problema de Google Play Services se ha detenido, es actualizar los servicios de Google Play a la última versión disponible.
Para hacer esto, sigue los siguientes pasos:
- Abre la aplicación de Google Play Store.
- Toca el icono de las tres líneas en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- Selecciona “Mis aplicaciones y juegos”.
- Busca “Google Play Services” en la lista de aplicaciones instaladas.
- Si hay una actualización disponible, toca el botón de “Actualizar”.
Borrar la caché y los datos de Google Play
Otra solución posible es borrar la caché y los datos de los servicios de Google Play. Esto puede ayudar a solucionar cualquier problema de corrupción en los datos que esté causando el problema.
Para borrar la caché y los datos de los servicios de Google Play, sigue los siguientes pasos:
- Abre la aplicación de Configuración en tu dispositivo Android.
- Selecciona “Aplicaciones” o “Administrador de aplicaciones”, dependiendo de la versión de Android que tengas.
- Busca “Google Play Services” en la lista de aplicaciones instaladas y selecciónalo.
- Selecciona “Almacenamiento”.
- Toca “Borrar caché” y “Borrar datos”.
Restablecer la configuración de fábrica
Ahora bien, si ninguna de las soluciones anteriores te ha funcionado, puedes intentar con la siguiente: restablecer tu dispositivo a la configuración de fábrica. Este proceso borrará todos los datos de tu dispositivo, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus datos antes de continuar
¿El problema persiste?
Si el problema aún no se ha solucionado, también puedes intentar desinstalar y volver a instalar Google Play Services. Para hacer esto, sigue estos pasos:
- Ve a la Configuración de tu dispositivo Android.
- Selecciona “Aplicaciones” o “Administrador de aplicaciones”, según el dispositivo.
- Busca y selecciona “Google Play Services”.
- Toca en “Desinstalar actualizaciones” y luego en “Desinstalar”.
- Reinicia el dispositivo.
- Abre la aplicación de Play Store.
- Busca y descarga Google Play Services.
Después de hacer esto, vuelve a abrir la aplicación que estaba mostrando el mensaje de error y verifica si el problema persiste.
Afortunadamente, hay varias soluciones que puedes intentar para solucionar este problema.
Desde asegurarte de que Google Play Services y todas las aplicaciones actualizadas, hasta borrar los datos y el caché de la aplicación, desinstalar y volver a instalar Google Play Services, hay varias soluciones que pueden ayudar a solucionar este problema.
Si bien puede ser frustrante encontrarse con este mensaje de error, esperamos que estos consejos de Tecnoguia te hayan ayudado a solucionar el problema y a volver a usar tus aplicaciones sin problemas.
