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Mi PC no reconoce mi móvil: causas y soluciones

Conectar el móvil al ordenador es una de las estrategias más comunes para transferir archivos, reiniciar el dispositivo, flashear, activar el modo FastBoot, entre otras. Con este método puedes conseguir tus resultados en segundos.

En la mayoría de los casos, el ordenador reconoce automáticamente los dispositivos móviles para iniciar el procedimiento deseado. Pero no siempre se consigue con este panorama, el ordenador puede arrojar errores y no reconocer tu móvil.

Son diversas las causas por las cuales el ordenador no reconoce el móvil, ya sean drivers o problemas con las ranuras. La buena noticia es que el error tiene soluciones y en esta guía te mostraremos las más populares.

¿El ordenador no reconoce el móvil?

Generalmente, los ordenadores suelen presentar el problema de no reconocer dispositivos cuando los drivers correspondientes no se encuentran instalados y/o actualizados. Hay diferentes drivers y cada uno cumple con una función específica para transferir archivos, acciones FastBoot o Root.

Asimismo, el problema puede ser por condiciones físicas del ordenador o los elementos de conexión. En los siguientes apartados detallamos algunas causas y soluciones cuando el ordenador no reconoce un móvil.

Falta de Driver o controladores

Es esencial en un ordenador mantener los drivers actualizados, compatibles y adecuados para el equipo (PC) y dispositivo móvil. Muchas veces, a la hora de conectar el móvil al ordenador, no se reconoce porque los controladores no se mantienen activos o actualizados.

Un driver es un programa que facilita el reconocimiento de tu dispositivo móvil en tu ordenador. Al no tener este programa o no encontrar el adecuado, el ordenador es incapaz detectar el dispositivo de manera efectiva, aunque físicamente esté conectado.

¿Cómo puedo solucionarlo?

Por supuesto existe una solución para este problema con el ordenador, solo sigue estos sencillos pasos:

  1. Descargar un Driver USB universal, de preferencia asegúrate, que sea compatible con la marca de tu dispositivo móvil. Aunque su nombre indica que es universal, marcas ajenas como iOS, Nokia, Motorola, entre otros no son compatibles
  2. Abre el instalador y ejecuta el proceso
  3. Sigue los pasos que indique el programa, para finalizar la instalación correctamente
  4. Reinicia tu PC. Este paso es importante y no debe saltarse por ningún motivo
  5. Conecta tu dispositivo móvil al ordenador y espera unos segundos, hasta que lo reconozca
actualizar drivers usb universales

Problemas con los cables USB

Aunque parezca descabellado, muchas veces el problema es el cable o conector USB. Es importante detectar si cuenta con algún desperfecto o no es el cable original del móvil. Cuando el USB del dispositivo no es el original, puede que no cumpla sus funciones correctamente.

Te recomendamos optar por cables originales o al menos universales de calidad verificada. Otra razón es que sufra algún desperfecto que impida que cumpla la función, para confirmar esto te damos estas soluciones.

¿Cómo solucionar este problema?

  • Prueba otro cable USB con otro móvil y ve si lo reconoce o no
  • Verifica que tu cable no tenga desperfectos físicos, como fisuras o piezas flojas
  • Busca el empaque y fíjate si es un producto original o verificado
  • De no ser el correcto, cambia el cable USB para que pueda reconocerlo tu ordenador.
Solucionar problemas de conexion pc a movil

Problemas con el puerto USB

Otra causa de que el ordenador no reconozca tu móvil es el hardware de la PC, pero ¿Qué significa eso? Significa que los puntos de conexión físicos en el equipo no están en condiciones para recibir la información del móvil, ya sea por avería o daño físico.

Si has intentado los métodos anteriores y aun así persiste la falla, quizás debas poner la vista en los puertos USB. En ocasiones estos puntos de conexión suelen dañarse por múltiples factores, sea el tiempo, algún golpe o piezas dañadas.

¿Hay una solución?

Reparar los puertos y esto puede demorar un tiempo o seguramente esté fuera de tus posibilidades. Se requiere de un especialista para evaluar el daño y ver si es posible repararlo o no.

Reactivar la transferencia USB

Seguro has pasado por esto: tienes todos los elementos en orden (drivers, conectores, compatibilidad) y aun así no reconoce o no te permite transferir archivos ¿A qué se debe esto? Pues los móviles al conectarse al ordenador le muestran al usuario un recuadro con varias opciones de transferencias.

Aunque no es una configuración o problema de todos los dispositivos móviles, suele estar presente en la mayoría de los dispositivos Android.

¿Cómo puedo solucionarlo?

Para solucionar este conflicto que no permite transferir archivos, puedes aplicar alguna de estas opciones:

  1. Seleccionando la opción de transferir archivos, una vez conectado el móvil al ordenador,
  2. Ingresando el código +#0808# en el marcador del móvil y pulsar llamar o enviar. Te saldrá un recuadro con las opciones AP y MTP+ADB selecciona y automáticamente reconocerá el dispositivo
Mi pc no reconoce mi movil solucion

Modo seguro

Si has colocado el ordenador en modo seguro, se limitarán varias opciones, herramientas y funciones de la PC. Esto se debe a que esta modalidad permite un funcionamiento básico. Dentro de las cosas que se desactivan se encuentran las conexiones de puerto USB

Para resolver este asunto que perjudica y no permite que el ordenador reconozca el dispositivo, puedes seguir estos pasos:

  1. Reinicia la PC
  2. Justo en el arranque de tu PC, presiona la tecla F8 repetidamente
  3. Saldrá la opción de modo seguro en la pantalla
  4. Selecciona la opción de iniciar Windows normalmente y listo.

¿Has encontrado una solución útil?

Esperamos que esta ayuda para resolver el problema de reconocimiento de un dispositivo móvil en tu ordenador sea de utilidad. Recuerda verificar siempre tus programas, controladores y elementos físicos de la PC y el dispositivo para evitar estos inconvenientes.

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