Para poder aprovechar todos los servicios que ofrece PlayStation Network es necesario cumplir con un proceso de registro dentro del cual se debe crear una identificación de usuario para jugar en línea. Sin embargo, generalmente después de cierto tiempo, es posible que muchas personas prefieran utilizar una nueva identificación y para lograr esto, en el presente artículo se explica cómo cambiar el ID Online de PlayStation 5.
Cambiar el ID Online desde la PlayStation 5
Uno de los métodos disponibles para poder hacer este cambio de ID Online, es desde la propia consola, ingresando a través del menú de Ajustes, para lo cual se tiene que llevar a cabo el procedimiento que se indica a continuación:
- Lo primero que se tiene que hacer es ingresar a la PlayStation 5 y presionar sobre el menú de Ajustes que se encuentra en la parte superior.
- Una vez dentro de ese menú, es necesario que se pulse en la opción de Usuarios y cuentas.
- Cuando ya estés en Usuarios y cuentas, debes acceder a la sección de Perfil.
- A continuación, tienes que presionar en la opción ID.
- El paso siguiente que necesitas hacer es aceptar las condiciones del cambio de ID.
- En este momento, tienes que introducir el nuevo ID que prefieres colocar para ejecutar tus juegos en línea.
- Para que el cambio se haga efectivo, es necesario que lo confirmes pulsando la opción Confirmar en la pantalla donde también se te indicará si se trata del cambio gratuito o si tiene asociado algún coste.
- Después de esto, se te preguntará si deseas o no que tu ID antiguo siga apareciendo por 30 días a fin de que tus amigos puedan reconocerte.
- Una vez que actives la opción de tu preferencia debes hacer clic en el botón Confirmar y cerrar sesión.
Finalmente, es necesario que la sesión se cierre y volver a iniciar para verificar que tu ID nuevo ha sido modificado de la manera correcta.
Cómo cambiar el ID Online desde el navegador web
Otra manera que puedes emplear para cambiar tu ID Online es realizándolo desde cualquier navegador web, por medio de la página oficial. A continuación, se enumeran todos los pasos que debes seguir para lograr que tu ID online se cambie de la manera más adecuada:
- El primer paso que se debe realizar es iniciar la sesión desde tu cuenta de PlayStation Network.
- Con la sesión ya iniciada , a continuación hay que elegir en el menú el Perfil de PlayStation Network.
- Una vez que estés dentro del perfil, tienes que presionar sobre el botón Editar que se encuentra al lado de tu ID online.
- El siguiente paso es escribir el ID online que prefieras o también puedes seleccionar uno de entre las sugerencias.
- Por último, solo tienes que seguir todas las indicaciones que van apareciendo en pantalla, a fin de completar el cambio.
Con la aplicación de este procedimiento habrá podido llevar a cabo exitosamente el cambio en el ID Online de la PlayStation 5 desde un navegador en la web.
Cómo cambiar el ID Online desde teléfonos móviles y tabletas
Play Station App es la aplicación que Sony desarrolló hace algún tiempo y tiene versiones compatibles para Android e iOS. Dentro de sus funciones destacan todo lo que se relacione con PlayStation desde los teléfonos móviles y tabletas.
Además de esto, mediante su uso, tienes la posibilidad de hacer cambios en la información correspondiente a la privacidad de tu cuenta, entre estos cambiar el ID Online. El proceso para realizarlo, no es complejo y tampoco hace falta el empleo de mucho tiempo para efectuarlo; los pasos necesarios se indican a continuación:
- En primer lugar, es necesario iniciar sesión en la aplicación de PlayStation.
- Una vez dentro de la aplicación, hay que pulsar sobre el ícono de tu perfil, que se encuentra en la parte inferior derecha, y luego hay que desplazarse en esa pantalla nueva de abajo hacia arriba.
- A continuación, tienes que hacer clic sobre el menú de los tres puntos verticales que está ubicado en la esquina superior derecha.
- Ahora, se desplegará un menú en el que debes elegir el apartado Configuraciones de privacidad.
- En algunos casos, la aplicación te va a pedir de nuevo el ingreso de la contraseña de tu perfil.
- Si esto ocurre, tienes que escribir la contraseña y después hacer clic en la función Seguir.
- Cuando así lo hayas realizado, es necesario que ahora pulses el ícono de tres líneas horizontales que se encuentra situado en la parte superior izquierda.
- En este momento, en la pantalla que emergerá, tienes que seleccionar la opción Seguridad.
- Después de esto, se debe presionar sobre el botón Editar que se encuentra en la parte derecha de la expresión ID de inicio de sesión.
- Finalmente, tienes que ingresar la nueva ID Online en la pantalla que se presenta y hacer clic en el botón azul.
Así, habrás realizado el cambio de ID Online en PlayStation 5 desde la aplicación móvil disponible para teléfonos y tabletas.
Otras guías sobre Play Station:
- Cómo cambiar usuario principal PlayStation 5
- Cómo cambiar la privacidad PlayStation 5
- Cómo conectar 2 mandos en PlayStation 5 DualSense
- Cómo Configurar el sonido en PlayStation 5
Efectos del cambio de ID Online
Desde que esta función se lanzó siempre se ha advertido que cambiar el ID Online de PlayStation Network tendría asociados algunos efectos que se presentan al realizarlo y que antes de ser efectuado el cambio tienen que ser considerados.
Algunos de los posibles efectos que pueden aparecer una vez que se cambia el ID Online de PlayStation 5 son los siguientes:
- Perder el progreso dentro de tus juegos, incluyendo los datos de guardado, datos de ránkings y progreso para conseguir trofeos.
- Algunos de tus juegos y aplicaciones podrían no funcionar correctamente de forma parcial, tanto ejecutándolos en línea o fuera de ella.
- Puede ser que se deje de tener acceso al contenido (incluyendo el que sea pagado) que hayas adquirido para tus juegos, considerando también cierto contenido como las expansiones y monedas virtuales.
- Hay que considerar que únicamente el primer cambio de ID será completamente gratuito. Los cambios siguientes tendrán un coste de 10 euros, aunque para los usuarios plus será de 5 euros.
- Tendrás la posibilidad de mantener tu anterior ID visible para ti y otros jugadores, durante los próximos 30 días con la finalidad de que tus amigos te puedan reconocer.
- Después de haber llevado a cabo un cambio de ID online, se pueden presentar problemas en algunos de los juegos y a través de esta página puedes encontrar una lista de los juegos de PS4 en los que la función de cambio de ID online fue probada.
- Los juegos y las aplicaciones de las versiones PS3, PS Vita y PS/TV no tienen ninguna compatibilidad con la función de cambio de ID online.
- El ID nuevo en línea que elijas tiene que regirse por los Términos de Servicio, que están contenidos en el Código de conducta de la comunidad.
- En caso de presentarse inconvenientes de orden técnico, es posible que tengas que emplear de nuevo tu ID online original de forma gratuita.
- Con el uso otra vez de tu ID online anterior se deberían solucionar una gran cantidad de los problemas que se ocasionan debido al cambio de ID.
- En las cuentas de menores no se pueden hacer cambios en los ID online.
- Es posible que algunos juegos que teóricamente no tengan problemas conocidos e identificados en la lista comiencen a presentar problemas ante un cambio de tu ID online.
Procedimiento para recuperar la cuenta si el ID online cambia sin tu permiso
En aquellos casos que tu ID online haya cambiado o que no puedas iniciar sesión en tu perfil, tienes que intentar hacer el cambio de las contraseñas de tu perfil y tu correo electrónico, para lo que debes seguir los pasos siguientes:
- Para lograr esto, tienes que seguir con la ruta Ajustes > Usuarios y cuentas > Cuenta > Iniciar sesión.
- Una vez dentro de la ventana de inicio de sesión, debes pulsar el botón triángulo y seleccionar la opción Siguiente.
- En este momento, te será enviado un correo electrónico para que cambies tu contraseña al ID de inicio de sesión que se presenta en esta pantalla.
- Posteriormente, recibirás un correo electrónico conteniendo un enlace seguro. El correo de verificación puede tardar unos cuantos minutos en llegar. Si no lo recibes en 24 horas, debes solicitar más ayuda.
- Cuando lo recibas, tienes que abrir el enlace seguro, rellenar la información solicitada y crear una contraseña nueva que contenga tanto mayúsculas y minúsculas, como números y caracteres especiales.
Cómo recuperar tu ID de inicio de sesión para PlayStation Network en caso de olvido
Si llegases a olvidar cuál es el ID online con el cual inicias sesión en PlayStation Network, puedes intentar algunas de estas acciones:
- Prueba a hacer una búsqueda del término «compra PlayStation» en las bandejas de entrada de tu correo, inclusive en las de correo basura o spam.
- En el caso que encuentres la dirección de correo electrónico que usaste para crear la cuenta, tienes que restablecer tu contraseña.
- En caso de no poder ingresar a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, lo que tienes que hacer es contactar al servicio de soporte técnico.
Qué hacer si con tu ID y contraseña no puedes iniciar sesión
- En primer lugar, debes verificar tu ID de inicio de sesión. Para lo cual es necesario que hagas una búsqueda de los términos «verificación PlayStation» en tu bandeja de entrada de correo electrónico y luego tienes que pulsar en el enlace enviado por correo con el fin de que completes la verificación de tu ID de inicio de sesión.
- Asegúrate de que el software del sistema esté actualizado. Para poder disfrutar al máximo tu PlayStation 5 tienes que esforzarte en mantener la consola actualizada con la versión más reciente del software del sistema.
- Puedes intentar apagando y encendiendo de nuevo la consola y el router o enrutador. En caso de conectarte a Internet por medio de una red Wi-Fi, puedes probar mediante una conexión por cable.
- Prueba a iniciar sesión desde la función Gestión de cuentas online. Si todavía no puedes acceder a tu cuenta, puede ser que la misma se haya suspendido.
Qué hacer cuando hay problemas después de cambiar tu ID online
Cuando se hacen cambios en el ID online, existe la posibilidad de que comiences a tener problemas con algunos de los juegos, como puede ser la pérdida del progreso. Si llegases a tener inconvenientes después de haber llevado a cabo un cambio en el ID online, es muy importante que establezcas contacto con el servicio de soporte al cliente a efectos de restablecer tu ID online a la versión que tenía antes del cambio.
Esta restauración al ID online anterior es una operación gratuita y a través de ella se debería poder solucionar la mayoría de los fallos presentados. Sin embargo, hay la posibilidad de que queden problemas sin resolver como la imposibilidad de la recuperación de la funcionalidad, del contenido perdido y del progreso del juego.
Se recomienda no dejar pasar mucho tiempo para gestionar el restablecimiento del ID online anterior, debido a que podrían verse afectados el contenido, el progreso y el funcionamiento del juego.
Conclusiones
Has verificado la existencia de diversos métodos que te permiten cambiar el ID Online de PlayStation 5 y también cómo cada uno de ellos tiene un procedimiento de ejecución en realidad muy simple y sin necesidad de invertir mucho tiempo en su puesta en práctica.
Además de esto, son identificables los errores y fallos que pueden presentarse después de realizar cambios en el ID Online de PlayStation 5, así como las posibles situaciones que los originan y las indicaciones para intentar encontrar soluciones en cada uno de los casos.
