La enorme compañía de películas y series HBO, evidentemente no se iba a quedar atrás durante toda esta revolución de contenido audiovisual. Por lo que hace algunos años lanzaron al mercado su propia plataforma de Streaming, a la cual llamaron HBO Go. Puedes disfrutar de ella desde su página web, o bien puedes acudir a descargar su intuitiva aplicación, que está disponible tanto en IOS como Android. Como es una plataforma por suscripción, en la cual tendremos que pagar cada cierto tiempo, es normal que algunas personas necesiten o requieran darse de baja en determinado momento, por lo que en el siguiente artículo te daremos las herramientas para lograr esto.
¿Cómo me doy de baja de esta plataforma de Streaming desde un computador?
Hay distintas maneras de cancelar la suscripción a HBO Go, pero si deseas hacerlo desde tu computador, solo tendrás que seguir los siguientes pasos. Primero dirígete a la página oficial de HBO, y deberás iniciar sesión. Una vez ingreses en la cuenta en la que deseas darte de baja, tendrás que hacer clic en tu nombre de usuario, en el cual desplegará varias opciones, y tendrás que pulsar en “mi cuenta”. Justo después de eso, busca y posteriormente selecciona la categoría de “suscripción y compras”. Aquí dentro verás el tiempo de período de prueba que te resta, en caso de ser un usuario nuevo. En ese mismo apartado, conseguirás la opción de “cancelar suscripción”, la cual deberás marcar si quieres darte de baja en la plataforma. También aparecerá una ventana emergente para asegurarse que realmente quieres cancelar la suscripción. Una vez hecho esto, te habrás dado de baja en esta plataforma de Streaming.
¿Cómo cancelo la suscripción de HBO Go desde un teléfono móvil?
Como ya mencionamos anteriormente, existe una aplicación móvil de HBO Go, en la cual puedes disfrutar de todo el contenido que ofrece esta plataforma de Streaming. Sin embargo, es imposible darse de baja desde la aplicación móvil, pero sí podrás hacerlo si ingresas en el navegador del dispositivo, y logras el cometido desde el mismo. Lo primero que deberás hacer es abrir el navegador en el dispositivo, e ingresar en la página oficial de HBO. Procede a iniciar sesión y hacer en clic en configuración. Después deberás hacer clic en “mi cuenta”, y dentro hallarás una nueva configuración. Selecciona esa opción, y luego haz clic en “suscripción y compras”. De inmediato podremos ver la opción de cancelar suscripción. Como verás, el método del ordenador es casi igual que el del teléfono móvil.
A su vez existe un tercer método alternativo para cancelar la suscripción de HBO. Se trata de comunicarte directamente con la atención al cliente de HBO, que varía según sea tu país. Te recomendamos buscar en tu navegador el número de contacto de tu región, o bien el correo electrónico.