Si eres usuario de Gmail en Android, es posible que te hayas encontrado con el problema de que las imágenes adjuntas en los correos electrónicos no se descargan correctamente o, incluso, ni siquiera aparecen.
Esta situación puede suponer problemas, sobre todo si tenemos que descargar documentos importantes de trabajo o las fotos de nuestras vacaciones. Vamos a ver por qué ocurre esto y ver qué soluciones tenemos en Android.
Si te interesa esto, seguro que también nuestro artículo sobre cerrar sesión en Gmail en PC y móvil.
¿Por qué no se descargan las imágenes de Gmail en Android?
Pues bien, las razones pueden ser diversas y deberse a diferentes configuraciones del teléfono móvil. En este caso podríamos hablar de que no tenemos activada la descarga automática o que simplemente tenemos una pobre conexión a Internet.
Y ojo porque Google, cada vez más comprometida con la seguridad, puede que no descargue imágenes en Gmail debido a sospechas de malware.
¿Qué hacer si Gmail no me deja descargar archivos?
Comprueba tu conexión
Lo primero que debes hacer es comprobar que tu conexión a Internet esté en buen estado. Abre tu navegador y carga una página web para confirmar que todo funciona correctamente.
Si no puedes acceder a la web, verifica si tu WiFi está activado o habilita los datos móviles en «Configuración > Red móvil«. Si el problema persiste, considera reiniciar tu router para restablecer la conexión.
También puedes echar un ojo a nuestro artículo sobre cómo solucionar los problemas de conexión WiFi en Android.
Permite el acceso al almacenamiento
Gmail necesita acceso al almacenamiento de tu dispositivo para descargar y mostrar imágenes correctamente. Asegúrate de concederle los permisos necesarios siguiendo estos pasos:
- Dirígete a «Configuración«.
- Ingresa a «Aplicaciones«.
- Busca y selecciona «Gmail«.
- Accede a «Permisos«.
- Habilita la opción «Fotos y vídeos«.
Con esto, estarás permitiendo que Gmail acceda al almacenamiento y pueda descargar las imágenes.
Borra la caché de Gmail
La acumulación de datos en la caché de Gmail puede interferir con la descarga de imágenes y archivos adjuntos. Para solucionar esto, realiza los siguientes pasos:
- Abre la «Configuración«.
- Ve a «Aplicaciones«.
- Encuentra la aplicación «Gmail«.
- Accede a «Almacenamiento y caché«.
- Selecciona «Borrar caché«.
Este proceso eliminará la caché de Gmail y podría resolver el problema de las imágenes no descargadas.
Actualiza la app de Gmail
¿Tienes la versión más reciente de la aplicación Gmail instalada en tu dispositivo Android? Si no estás seguro, verifica en la Google Play Store si hay una actualización disponible.
Si ves el botón «Actualizar«, presiónalo para descargar e instalar la última versión de Gmail, que puede resolver posibles errores de funcionamiento. En mi caso, como podéis ver, no, mi app ya está actualizada.
Reinicia tu móvil
A veces, un simple reinicio del dispositivo puede solucionar problemas con las aplicaciones. Mantén presionado el botón de encendido de tu móvil y selecciona la opción «Reiniciar«. Después de reiniciar, verifica si las imágenes en Gmail se descargan correctamente.
Como dato curioso, te enseñamos también a apagar o reiniciar el móvil sin usar el botón de encendido.
Libera espacio de almacenamiento
La falta de espacio de almacenamiento en tu dispositivo Android puede ser una razón por la cual Gmail no puede descargar imágenes. Elimina aplicaciones innecesarias o archivos que ya no necesitas para liberar espacio y permitir que Gmail funcione sin problemas.
Actualiza el sistema Android
Actualizar tu dispositivo Android a la versión más reciente del sistema operativo puede corregir problemas que afectan el funcionamiento de las aplicaciones, incluyendo Gmail. Asegúrate de mantener tu sistema actualizado para garantizar un rendimiento óptimo.
Conclusiones
Si te preguntas por qué no se descargan las imágenes de Gmail en Android, es importante considerar factores como la configuración de la aplicación, la calidad de la conexión a Internet y las medidas de seguridad implementadas por Gmail.
Siguiendo los pasos mencionados anteriormente, podrás solucionar este problema y disfrutar de una experiencia de correo electrónico más completa y visual en tu dispositivo Android.
