Glovo es una empresa que se enfoca en la compra, entrega y envío en lapsos menores de una hora por medio de sus repartidores independientes, conocidos como los glovers.
Surgió en España y funciona en más de 40 ciudades del país. Una de las razones de su auge y crecimiento es la posibilidad de hacer entregas gratis a través de un servicio exclusivo. A continuación, podrás conocer sobre qué es Glovo Prime,sus ventajas, y opciones.
Glovo Prime es un servicio exclusivo que por una suscripción mensual les permite a sus usuarios acceder a entregas ilimitadas y gratis. Además, se le ofrece al usuario una amplia variedad de categorías de productos para que pueda hacer sus pedidos a través de la app: restaurantes, bebidas, snacks, regalos y farmacias, entre muchos otros.
Los clientes de Glovo Prime pueden realizar sus pedidos en cualquier momento ahorrándose los gastos relacionados con el envío. La tarifa de esta suscripción es de 5,99 euros mensuales, dependiendo del lugar en donde el usuario esté ubicado.
La app funciona a través de dispositivos electrónicos, y su aplicación está disponible para iOS y Android. Glovo tiene actualmente más de un millón de usuarios distribuidos en todo el mundo y cada día esta cantidad se va incrementando más.
Glovo Prime le presenta varias ventajas al usuario que no puede disfrutar a través de la suscripción común de Glovo. Algunos de los principales beneficios de Glovo Prime son los que se mencionan a continuación:
Los envíos son completamente gratuitos en los establecimientos seleccionados.
Puedes disfrutar de promociones exclusivas.
La renovación de la suscripción se hace cada mes, hasta que la misma sea cancelada.
No se establece ningún compromiso. La suscripción puede ser cancelada en el momento que así lo prefieras.
El precio del servicio es comparativamente bajo.
Te permite obtener el producto que quieres en la comodidad de tu hogar en un tiempo menor de los 30 minutos.
Otra ventaja es que puede llegar a más restaurantes y lugares, y así puedes solicitar que te vayan a recoger cualquier tipo de pedido.
Cómo se usa Glovo Prime
La interfaz de esta app es fácil y novedosa, los pasos necesarios para hacer uso de Glovo Prime se enumeran a continuación:
En primer lugar, hay que descargar la aplicación de Glovo desde la App Store o la Google Play de acuerdo con el sistema de tu móvil (iOS o Android).
Una vez instalada la app hay que seleccionar el producto que te interesa de acuerdo con la categoría de tu preferencia.
A continuación, se tiene que llevar a cabo el pago del pedido.
Luego de esto, se coloca la dirección en la que deseas que sea enviado sin coste adicional tu producto.
En un tiempo menor de una hora el repartidor estará con el producto que has solicitado en la puerta de tu hogar u oficina.
Una vez que se hace la solicitud el cliente puede ver a través de la geolocalización al repartidor que trae tu pedido además de su recorrido en tiempo real.
Para qué sirve Glovo Prime
Glovo además de ser una app para poder pedir comida a domicilio, también te permite recoger y enviar pedidos de cualquier tipo gracias a su extensa red de repartidores. En la app de Glovo el transporte tiene un coste que debemos pagar, aunque el mismo suele ser menor que el de los otros servicios de mensajería tradicionales. Con el servicio Glovo Prime los envíos son gratuitos.
La plataforma presenta diversas categorías de establecimientos a los que puedes hacer tus pedidos, como restaurantes, bebidas, supermercados, regalos, farmacias, snacks y más.
Glovo también tiene convenios con varios restaurantes de comida rápida, como McDonald’s, Forster’s Hollywood, Burger King, KFC y otros. Su servicio de reparto funciona 24/7 y los envíos se realizan de inmediato.
Alternativas a Glove Prime
Algunas de las alternativas a Glove Prime cuando se trata de pedir comida a domicilio de mayor popularidad son las siguientes:
Just Eat
Just Eat se trata de una de las plataformas más importante en el país en el segmento de servicio de comida a domicilio. En sus bases de datos se almacenan más de 9.000 restaurantes asociados. A través de esta aplicación es posible escoger entre pizzas, hamburguesas, tacos, comida oriental, kebab, y comida tailandesa, entre otras.
Dentro de su oferta se incluye comida de cocinas de todo el mundo, que puedes pedir para que te entreguen en tu domicilio. También puedes solicitar las comidas preferidas de tus cadenas favoritas. La modalidad de pago admite desde tarjetas de crédito hasta pagos por PayPal.
Los pasos para hacer uso de esta aplicación son los siguientes:
Lo primero que debes hacer es descargar la aplicación en el móvil.
A continuación, hay que ingresar los datos de tu dirección de entrega.
Una vez indicada la dirección se activa el botón de geolocalización.
En este momento la aplicación te mostrará los restaurantes asociados que estén más próximos a tu domicilio, sólo tienes que ubicar el que más sea de tu agrado.
Además, la aplicación te indicará cuáles de los restaurantes cercanos a tu domicilio se encuentran abiertos y cuáles no.
Después de elegir el restaurante, selecciona los platos que más te gusten.
Para pagar por medio de la aplicación cuentas con varias modalidades como son: efectivo, tarjeta de crédito o débito y PayPal.
Desde este momento, tu pedido se pasa al restaurante seleccionado y en cuanto haya sido preparado, el mensajero de Just Eat te lo llevará a casa.
Dentro de las mejores aplicaciones para pedir comida a domicilio se encuentra Uber Eats. Esta compañía norteamericana además de su servicio de transporte con conductor, también ha creado una app para pedir comida a domicilio.
Por medio de la aplicación de Uber Eats, se puede investigar sobre todo los restaurantes asociados existentes en tu ciudad y comer lo que te provoque, ya sean hamburguesas, pizzas, ensaladas, sushi, y otras comidas. Una vez que hayas elegido el restaurante y hayas ingresado tu dirección, la aplicación te mostrará una hora estimada de entrega.
A la hora de hacer el pago, podrás emplear tu cuenta Uber o agregar una tarjeta de crédito o débito, también se reciben pagos por PayPal. A partir de que pagues, podrás monitorear tu pedido en tiempo real y saber en todo momento dónde se encuentra. Otra ventaja es que no hace falta que realices un pedido mínimo.
Muchacomida es una app con la que podrás escoger los restaurantes más próximos a tu domicilio, o bien sectorizar la búsqueda por áreas.
Muchacomida te pondrá en comunicación directa con el restaurante que prefieras. De este modo sabrás de primera mano cuáles son las sugerencias u ofertas que puedan llamar tu atención.
En ocasiones se pueden presentar inconvenientes cuando trates de entrar a la aplicaciónde Glovo. Si te esto sucede no debes preocuparte, pues en cada caso existe una solución. Por tal motivo, para resolver el inconveniente debes seguir los pasos indicados a continuación:
Comprueba tu conexión a Internet
Cuando se presentan problemas en la conexión de Wi-Fi o por medio de los datos de tu móvil, será imposible que puedas acceder a la app de Glovo.
A fin de comprobar el estado de la conexión a Internet, tienes que intentar entrar a otras aplicaciones a objeto de descartar que se esté presentando esta falla. De igual manera, puedes proceder a desconectar tu equipo móvil de la red y establecer de nuevo dicha conexión.
Comprueba el funcionamiento de tu dispositivo
En ciertas ocasiones, las aplicaciones instaladas en los dispositivos móviles comienzan a tener complicaciones causadas por la aparición de problemas en el software. Con el fin de resolverlos, tienes que tratar de reiniciar el móvil y volver a entrar en la App de Glovo. Comprueba si este problema se está presentando en el resto de las aplicaciones.
Limpiar la memoria caché del dispositivo por medio de una aplicación
Con alguna frecuencia, aparecen inconvenientes en el software cuando se encuentra una gran cantidad de archivos almacenados en la memoria del dispositivo móvil.
Para solucionar esto, puedes ayudarte con la herramienta CCleaner para Android, la misma realizará la limpieza de la memoria caché del equipo y aumentará el espacio disponible en el mismo. Además de esto, CCleaner hace que todas las aplicaciones que no se están usando se cierren. A través de este proceso, la herramienta aumentará el desempeño de tu móvil.
Limpia la carpeta Descargas
Es de mucha utilidad eliminar los archivos APK que se encuentren guardados en la carpeta Descargas. Luego de esto, hay que ingresar al menú de Ajustes, con el fin de limpiar la memoria caché de la App de Glovo y para finalizar debes desinstalar la aplicación.
Descarga de nuevo la App de Glovo
Localiza en la Play Store (Android) o en la App Store de Apple la app de Glovo y descarga esta aplicación para tu dispositivo.
Ingresa otra vez en la App
Prueba a entrar nuevamente en la App de Glovo y asegúrate que estás introduciendo tu contraseña y el email adecuado. En caso de que no recuerdes la contraseña, puedes acudir a la opción ¿Has olvidado la contraseña? De esta forma, el sistema remitirá un nuevo enlace a tu correo electrónico para que procedas con el restablecimiento de tu clave de acceso.
Cuando la aplicación está bloqueada
En caso de que tu aplicación se bloquee o no funcione del modo correcto, sigue los pasos que se señalan a continuación. Hay que ir probando cada una de estas opciones. Si con la primera opción no se resuelve, debes intentar con la segunda y así sucesivamente.
Primero, reinicia la aplicación.
Si no se resuelve, debes reiniciar el móvil.
Por último, si no funciona con nada, tienes que eliminar la aplicación y descargarla de nuevo.
Problemas para iniciar sesión
Si se presentan problemas para iniciar sesión, debes verificar que tu dirección de correo y tu contraseña son las correctas. Si esto no lo tienes muy claro, es importante que hagas clic en la opción ¿Has olvidado la contraseña? , que se encuentra en la página de inicio de sesión.
Servicio de Asistencia al Cliente
Si después de intentar todas las opciones el problema aún no se resuelve lo que tienes que hacer es pedir ayuda al servicio de asistencia al cliente, mediante los pasos siguientes:
Entrando en la app busca el apartado Contactar con Asistencia.
Luego de esto, elige la función App.
A continuación, selecciona la opción de Problemas generales.
Por último, escoge la función Otros.
Conclusiones
Ahora que tienes toda la información relacionada con Glovo Prime serás capaz de evaluar si te suscribes a este servicio exclusivo para disfrutar de los envíos ilimitados y gratuitos de los pedidos que hagas a través de la plataforma de Glovo.
Además, cuentas con información sobre algunos problemas que pudieran presentarse cuando hagas uso de la app y las opciones que tienes para intentar su solución.
