Muchas personas usan y navegan por internet con el fin de encontrar y describir tiendas no tan conocidas donde se pueda adquirir nuevos productos. Claro que lo ideal es tomar en cuenta el precio primero para hacer comparaciones con otras tiendas que se conocen previamente y determinar dónde es mejor hacer las compras. Una de esas tiendas que quizás no sea tan conocida es Cafago, una tienda en línea que proviene de China. Es normal que con este tipo de tiendas existan dudas de si son fiables, porque no se sabe mucho de ellas.
Es por ello que en este artículo se hablará acerca de Cafago y si es seguro hacer compras en esta tienda que es de origen chino. Primero es importante saber con exactitud que Cafago, es una tienda online de China que ofrece distintos tipos de productos. Aunque se enfoque un poco más en la tecnología, eso no significa que tenga áreas de otro tipo de productos que van desde la belleza a la moda y la cultura, entre otros. En las tiendas chinas de este estilo se puede encontrar todo lo que se te ocurra y más, por su variedad.
¿Cómo buscar un producto en Cafago?
Si se compara con otras tiendas que tienen páginas web en China, al ingresar a Carago Cafago, la web no inicia en español y no cambia a ese idioma automática, por lo que se debe hacer de forma manual yendo a la parte superior para cambiar tanto el idioma y el país al que se quiere enviar los productos que se vayan a comprar.
Adicional a eso, también se puede escoger con qué tipo de moneda se van a pagar los productos o en qué precio se quiere que aparezcan. Si se está en la región española, lo ideal es colocar el euro, porque es la moneda con la que se paga ahí. Como en otras páginas de China, la búsqueda en Cafago es muy parecida porque en la parte superior tiene una barra de búsqueda en donde se puede escribir el artículo que se está buscando.
De esa forma, se ven todas las opciones disponibles en el catálogo que coincidan con ese nombre o característica. Claro, si el usuario no sabe cómo se llama el artículo que está buscando y quiere encontrar indagando un poco más, puede encontrar usando las categorías, con su opción de buscar. En la parte de la izquierda hay un menú en donde están todas las categorías disponibles de Cafago. Eso funciona para ver los productos y dar con lo que se busca. También en la parte superior, se puede ver un apartado en donde se encuentran:
- Liquidación
- Ofertas Flash
- Preventa
- Productos recién llegados
- Productos más vendidos
- Promoción
Obviamente, en la página de inicio, en el sitio principal de Cafago, se ven los productos que se venden más o los más importantes. Si se desea conocer la tienda, se debe hacer clic en el este enlace para indagar en ella un poco más.
¿Cuáles son las ofertas y descuentos de Cafago?
No sería un sitio web de compra de productos si este no ofreciera descuentos y ofertas, como la mayoría de los sitios, que lo hacen con el propósito de incentivar las ventas. Esto hace que cuando el usuario vea un cartel en donde se indica que por cada 100 euros que se gaste, se van a ir acumulando puntos. En la página web de Cafago hay un apartado de Ofertas flash, allí se puede conseguir descuentos en productos específicos de forma limitada ya que suelen estar disponibles por un tiempo limitado, por lo general unas 24 horas.
También tienen un apartado donde se ven las liquidaciones, ahí se muestran las últimas unidades de algunos productos, lo mismo con el de promoción. Lo bueno es que desde el primer momento que un usuario se registra comenzarán a llegarle continuamente promociones y ofertas especiales.
Opiniones generales de comprar en Cafago
Si se habla de las opiniones generales de este tipo web, hay mucha variedad sobre ellas. En cuanto a los precios, en general se habla muy bien de los productos y lo que se ofrece. Pero, lo que sí genera disputas por parte de los clientes es que, si hay que hacer alguna devolución de un producto o solicitar un reembolso, se presentan problemas para hacerlas. Lo ideal para estos casos es iniciar haciendo compras pequeñas para estar seguro, y después, con base en la opinión si es buena o mala, comprar más o no.
También es importante considerar que la compra de productos grandes o caros puede ser que haya un retraso por el pedido de aduanas y el pago de las tasas que hay que realizar.
¿Cuáles son los métodos de pago y envío?
En este sitio web, en Cafago, se aceptan distintos tipos de métodos de pago para hacer el pago de productos. Los que se encuentran disponibles son los siguientes:
- PayPal
- Tarjeta de crédito Visa/MasterCard/JCB/
- QIWI
- Astropay
- Webmoney
Para hacer un pago en esta plataforma es muy similar a otras tiendas, incluso, puede que en algún método de pago redirige a la pasarela de pago. De todas formas, en esta tienda Cafago existe un centro de ayuda y guía de pagos para que el usuario pueda comprender a la perfección todo ello. Mientras que en el envío de los productos se hace generalmente a las 48 horas. Todo eso depende claramente del país y de los productos que fueron comprados.
En la cuenta de usuario, se va a modificar poco a poco el estado del pedido según vaya avanzando el proceso. Los métodos de envío que se utilizan son:
- EMS
- Correo aéreo
- UPS
- DHL
El plazo de entrega varía según el método elegido. Por ejemplo, en el correo aéreo tiene un plazo de 10 a 30 días. Mientras que DHL de 3 a 8 días laborables.
¿Cómo es la atención al cliente de Cafago?
En la página se puede comunicar con el servicio al cliente desde el chat disponible tanto de servicio de preventa como de post venta. También se puede comunicar vía correo electrónico o por teléfono. Claro, los números de los teléfonos son del extranjero, algunos para el mercado de Estados Unidos y otros para el mercado francés, eso varía por el departamento con el que se quiere comunicar. Lo recomendable es escribir a un correo o usar el chat.
Su horario de atención de su oficina es el siguiente: lunes a viernes de 9 a 18:30 horas y los sábados de 9 a 12:30 horas. Por chat es generalmente más rápido, mientras que por correo puede tardar mucho más, quizás 2 días.
Conclusiones de comprar en esta web
Cafago, como se dijo previamente, es una tienda para comprar en línea que está ubicada en China, que es muy parecida a otras que hay dentro del mercado. ¿Qué la hace distinta y popular? Se destaca por la venta de productos de tecnología, pero tiene un catálogo muy amplio en otras áreas, gracias a la cantidad de productos y métodos de pago que hay, es una alternativa para probar.
Quienes han comprado en esta tienda comentan que los precios son buenos, pero tienen ciertas complicaciones a la hora de hacer un reclamo. Si se va a comprar por primera vez en esta tienda, lo mejor es hacer una pequeña compra para probar si es seguro o no, y de esta forma probar si se seguirá comprando en Cafago.
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