Si necesitas una factura para uno o más de tus pedidos, Amazon te permite descargar todas las facturas de pedidos anteriores para luego imprimirlas o simplemente guardarlas. A continuación, te mostramos cómo descargar e imprimir una factura de Amazon en el ordenador y en el móvil. Y ya que estás gestionando tu cuenta, comprueba si tienes activado Amazon Prime.
Descargar una factura de Amazon en el ordenador
El proceso para descargar una factura de Amazon en el ordenador es muy sencillo. Basta con acceder a tu cuenta desde el dispositivo y seguir estos sencillos pasos:
- Ve a Mis pedidos.
- Haz clic en Detalles del pedido junto al pedido del que quieras obtener la factura. Si no lo encuentras, prueba a escoger un periodo diferente en el menú desplegable.
- Ahora, selecciona Factura:
- Si es un pedido en Amazon, podrás imprimir una factura o un recibo del pedido. Verás la opción Imprimir factura. También podrás imprimir el resumen del pedido. Para ello, selecciona Resumen del pedido.
- Si es un pedido de un vendedor de Marketplace inscrito en el servicio de cálculo de impuestos de Amazon, tendrás una factura o un recibo disponible en Mis pedidos. Verás la opción Imprimir factura. También podrás imprimir el resumen del pedido. Para ello, selecciona Resumen del pedido. Si no ves la factura o el recibo en Mis pedidos, ponte en contacto con el vendedor directamente para solicitarla. Para ello, selecciona Solicitar factura.
- Si no ves la factura o el recibo en Mis pedidos, ponte en contacto con el vendedor directamente para solicitarlo.
En el caso de que quieras imprimirlo, bastará con descargar la factura de Amazon en PDF, abrirla y seleccionar la opción de Imprimir.
Descargar una factura de Amazon en el móvil
Para descargar una factura o recibo de Amazon en el móvil, tienes que tener descargada la app e iniciar sesión en tu cuenta. Recuerda que la tienes disponible para Android e iOS en las plataformas oficiales. Una vez estés dentro, sigue estos pasos:
- En la barra inferior de la aplicación, toca el icono de usuario.
- Una vez estés dentro de tu perfil, selecciona Mis pedidos.
- Ahí verás todos tus pedidos. Selecciona aquel del que quieras descargar la factura de Amazon.
- En la sección de Información del pedido verás la opción de Descargar factura.
- Si lo seleccionas, verás el último paso para descargar la factura de Amazon desde el móvil.
Tu teléfono descargará y guardará la factura como PDF. A continuación, puedes ver e imprimir este archivo PDF en cualquier momento que desees. Y así de sencillo es descargar e imprimir una factura de Amazon. Esperamos que esta breve guía te haya ayudado.
